お知らせ

物量増加に伴うお荷物の遅延について

重要なお知らせ

佐川急便にてお送りしているお客さまへ

現在、大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ニュース

【おさかな定期便】のお支払いに代金引き換えをご利用のお客様へ

ドッグフードおさかなをご購入いただき誠にありがとうございます。


現在代引きでのご購入時に宅配会社への手数料として、

代金引換額1万円までを330円、3万円までを440円頂戴しております。

定期購入の個数等の変更によりご購入金額が途中で変わった場合も上記に準じるところですが、弊社のシステムエラーにより手数料が変更されずに【定期購入事前お知らせメール】が

送信されております。

大変申し訳ございませんが、お届け時には変更された代引き手数料を頂戴いたします。


ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ニュース

荷物転送の有料化につきまして

弊社オンラインショップのご注文における、お届け先変更(転送)に伴う配送料金を改定させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。


1. 対象商品

オンラインショップから発送のヤマト運輸を利用する商品

ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送ができません。

2. 料金

送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先までにかかる、ヤマト運輸の配送料実費相当額(着払い)が発生いたします。


※着払い金額はオンラインショップの定める送料と異なります。

出荷後 にお荷物の送り状に記載された住所以外へお届け先を変更(転送)する場合、 「送り状に記載された住所から変更後のお届け先まで」の配送料をヤマト運輸へ【定価・着払い】でお支払いいただくことになります。

転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文ください。

マンション、ビルの棟や部屋番号の間違いについても転送扱いとなりますのでご注意ください。

ニュース

【夏季休業のお知らせ】8月11日~15日

平素は金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記期間、休業とさせていただきます。

8月11日(金)~15日(火)


※休業前にお届けするための最終注文受付は8月7日(月)とさせていただきます。


休業期間中のご注文、お問い合わせに関しましては

16日(水)より順次ご対応させていただきます。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

ニュース

鰹犬燻製さめスライス厚削りにつきまして

多くの皆様にご好評いただいておりました「鰹犬燻製さめスライス厚削り」ですが、原材料の安定的な入手が難しい状況となっておます。その為現在の在庫が売り切れ次第、販売を中止いたします。


突然のご案内になってしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、 何卒ご理解賜りますようお願い申し 上げます。

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