お知らせ

金虎ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、金虎ショップは利便性向上のためシステムリニューアルすることになりました。

新しい通販サイトではお客様により見やすく、

操作性を高めるため内容の拡充やデザインの変更、新規機能の追加を予定しております。

また、リニューアルに伴いメンテナンスを行います。

システムリニューアルのメンテナンス中は、サイトがご利用できない状態となります。

ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。

＜メンテナンス期間＞

11月18日(月)10:00〜11月21日(木)12:00

※終了予定時刻に関しましては、状況により変更する場合がございますのでご了承ください。

＜おさかな定期便　11月24日～11月30日にお届け予定の方へお願い＞

休止期間に伴い、お届け予定日や数量を変更する場合は11月15日(金)までに変更をお願いします。 ご不明点あればメールおよび電話にてご連絡ください。

＜定期便や会員ログイン情報について＞ ログイン情報、クレジットカード情報、おさかな定期便は新システムに引き継がれます。 ＜リニューアルによる主な変更点＞ ・ポイントサービスの開始。お買い上げ100円につき１ポイント加算 （1ポイント1円分としてお買い物に使えます。） ・商品を見つけやすいサイトデザインへ ・お客様にあわせた商品をマイページでご紹介 ・【おさかな定期便】のお客様の操作性の向上

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、

引き続き金虎ショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

電話：054-628-3252

メール：info@kanetora-shop.jp

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

4月よりクレジトカードの本人認証サービス3Dセキュアを導入し、

システムの問題でカードの更新や再登録時エラーが起きております。

マイページのカード編集よりカードの更新変更等していただきますとエラーが起こるため、大変お手数をおかしますが、

新たに商品（定期便含む）をご購入ください。

購入時にカードを登録いただきますとマイページに反映されます。

新たにご注文いただきましたら既存の定期便は解約させていただきます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご理解いただければと存じます。

11月19日にサイトリニューアルを行い、システムエラーを起こさないよう対応いたします。

【３Dセキュアのご注文時の操作方法】

① 注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

② カード会社の提供する本人認証画面が表示され、ワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行なってください。

※「3Dセキュア」非対応のクレジットカードはご利用になれません。

※ 本人認証の方法は、カード会社により異なります。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

③ その後、注文完了ページへ移行いたします。

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

info@kanetora-shop.jp

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。