平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

皆様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、

高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しました。

お手数をお掛けいたしますが、皆様により安全なショッピングをお楽しみいただく目的で導入いたしましたので、ご理解賜れますと幸いです。

＊当社サイトのサーバーに、お客様のクレジットカード情報は保存されません

▪️3Dセキュアとは

インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、クレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、

安全にクレジットカード決済を行うためのサービスです。

クレジットカード会社にて第三者による不正リスクが低いと判断された取引には、パスワードのご入力なく取引が完了いたします。

なお、不正リスクが高いと判断されカード会社が提供する本人認証画面が表示された場合、本人認証画面の案内に従いワンタイムパスワードの入力等、あらかじめ設定した本人認証の方法で本人確認を行ってください。

▪️ご注文時の操作方法

① 注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

② カード会社の提供する本人認証画面が表示され、ワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行なってください。

※「3Dセキュア」非対応のクレジットカードはご利用になれません。

※ 本人認証の方法は、カード会社により異なります。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

③ その後、注文完了ページへ移行いたします。

※定期便のお客様は再登録は必要ございません。

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

info@kanetora-shop.jp

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

平素より金虎ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様ななりすましメールが送られている事が判明いたしました。

現在、弊社よりメールサービスの仕様変更のメールは送信しておりません。

お客様におかれましては、なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりすると

個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が利用される可能性があるためご注意ください。

弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
今回の事態を受け止め、情報セキュリティ対策を強化してまいります。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえご協力をお願い申し上げます。

下記が実際のなりすましメールとなります。※念のためリンクは一部ぼかしております。

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  平素よりkanetora-shop.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます

kanetora-shop.jp 2024年3月24日以降、「kanetora-shop.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

すべてのお客様は、以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスして、最新の設定に更新する必要があります。

https://helvetique-roofers◎◎◎◎◎?#info@kanetora-shop.jp

kanetora-shop.jp次の条件を両方とも満たさないメッセージは、メールボックスから削除されます。

kanetora-shop.jpメールがウェブメールで20日間使用されていない場合

メールソフト(パソコン・スマートフォン)で20日間kanetora-shop.jpメールの送受信がない場合

今後ともkanetora-shop.jpをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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kanetora-shop.jpカスタマーサポート

□ お電話でのお問い合わせ

kanetora-shop.jpカスタマーサポートインフォメーションデスク

(受付時間:9:00~18:00 365日受付)

0120-86-0000(フリーダイヤル)

03-6385-0000(有料)※携帯電話・PHS・IP電話の場合

このメールは専用のメールアドレスから送信されます。

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配送業者を佐川急便からヤマト運輸に変更いたしました。

宅配会社変更に伴い、お届け時間の指定も変更となります。

12時-14時の指定が無くなります。

定期便のお届けで、今まで12時-14時のご指定のお客様には

14時－16時で対応させていただきます。

又、18時-21時は18時-20時に変更させていただきます。

19時-21時もございますので、時間帯を変更されたい場合は

お手数をおかけしますが

「マイページ」の「定期便一覧」からご変更ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

いつも金虎ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、配送業者が佐川急便からヤマト運輸に変更することとなりました。

２月26日発送分からヤマト運輸に変更となります。

2月24日～29日の間、配送業者が変わる可能性がございます。

配送業者の選択・変更はいただけませんので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

なお、配送料金に変更はございません。

本件に関しご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。

引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

info@kanetora-shop.jp

拝啓

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

 平素より格段のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

さて、魚価や諸経費の値上がりにより、弊社でも吸収するべく努力を重ねてまいりましたが値上がり幅は大きく、

企業努力のみでは吸収することが大変厳しい状況となっております。

つきましては、以下の商品価格の改定を３月１日より実施させていただくこととなりました。

今回の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを

心よりお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解をいただき、

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度の令和6年能登半島地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

金虎でも大変微力ながら弊社のペットフードを寄付させていただきました。

・石川県様へ　ドッグフードおさかな200kg

・富山県で被災地支援活動されているNPO法人しっぽのこころ様へ　ドッグフードおさかな200kgとまぐろジャーキー

被害を受けられた皆様の安全と1日も早く平穏な生活に戻られますことを心よりお祈り申し上げます。

微力ではございますが今後もご支援をさせていただく所存でございます。